矢口です。

 

ごめんなさい。

迂闊の極み、昨日閉店時間後にお越しくださるお客様とのアポイントを失念しておりました🙇‍♂️

 

言い訳、常は18：00にお店を閉めた後、事務仕事や発注仕事のデスクワークを19：00過ぎまでやっている事から、18：40のご来店ご予定でお客様から連絡いただいたアポイントをメモを取らず記憶に留めていた。

しかし、この日は3連休最終日、お陰様で賑やかで充実した時間をおくる事ができた充足感から、「今日はデスクワークせず、たまには家族で晩御飯を食べられる時間に早く帰るか！」って、お客様とのアポイントの記憶は何処へやら、このような思考になってしまった・・・帰宅路へ。

 

松本を出て、安曇野の自宅に着く、着信！・・・あっーーーー、やらかしてしまった・・・🙇‍♂️

 

いつも大変お世話になっているお客様、「お店真っ暗でした・・・」の”恋しさと、せつなさと、心強さと”ならぬ落胆のご連絡。

残念なお気持ちを情合いと諧謔(かいぎゃく)を巧みに混え伝えてくださったお客様とのやり取りに、ただただ私落ち度100％の失念を心底お詫び申し上げるばかりの私。

 

Kさん、Mさん、昨晩は大変申し訳ありませんでした。

お時間とお手間、費用、そして何より楽しみにご来店くださいましたお気持ちを裏切る所業、心からお詫び申し上げます。

 

自戒の念、酷似たる思い、100％私度合の不始末で懺悔の気持ちに打ち拉がれる。

お客様にいただいた大切なアポイント、今回のことを戒めに自らを過信をする事なく、これからは確実にメモを取り、目の前に貼り付ける。

営業8年半 + 店主18年半、接客キャリア37年にして基本の基を見つめ直した昨晩の不始末でございました。

 

いただいたアポイントを忘れてすっぽかすなんて・・・ごめんなさい🙇‍♂️

Kさん、Mさん、昨晩は本当にすみませんでした！！

 

 

バスケットアジアカップ、日本代表は予選リーグ2位で決勝トーナメントへ、本日フィリピン戦。

 

今日の試合は勝ってくれるだろうと予想しているけれど、今回の若手中心のメンバーですと次戦オーストラリア戦は厳しいだろう！？八村・比江島・馬場あたりが出て来ればガチンコ勝負もありうるだろうけれども。

ただ一つ、シリア戦のように3Pが27本も入れば面白い展開になってくるのですが。